Privacybeleid

Vuurpijl Beheer B.V. (hierna “Love.nl”, “wij” of “ons”), gevestigd te Lagedijk 11A, 2064 KV Spaarndam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34108141, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Love.nl verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of doordat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• •Voor- en achternaam
• •Geboortedatum
• •E-mailadres
• •Locatiegegevens (stad, provincie)
• •Profielfoto's en profielinformatie
• •Voorkeuren en interesses (voor matching)
• •Berichten en chatgeschiedenis
• •IP-adres en apparaatgegevens
• •Betalingsgegevens (bij premium-abonnementen)

2. Waarom wij gegevens verwerken

Love.nl verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• •Het aanmaken en beheren van je account
• •Het aanbieden van compatibele matches op basis van je voorkeuren
• •Het faciliteren van communicatie tussen gebruikers
• •Het verwerken van betalingen
• •Het verbeteren van onze dienstverlening en gebruikerservaring
• •Het waarborgen van de veiligheid van het platform
• •Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG): uitvoering van een overeenkomst (het leveren van onze diensten), toestemming (voor specifieke verwerkingen zoals marketingcommunicatie), gerechtvaardigd belang (voor het verbeteren van onze dienstverlening en fraudepreventie) en wettelijke verplichting (voor fiscale en administratieve verplichtingen).

4. Cookies en vergelijkbare technieken

Love.nl maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website en app te laten functioneren en om het gebruik ervan te analyseren. Wij onderscheiden de volgende typen cookies:

• •Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website, zoals sessie- en inlogcookies.
• •Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en deze te verbeteren.
• •Marketing cookies: alleen met jouw toestemming, voor het tonen van relevante aanbiedingen.

5. Bewaartermijnen

Love.nl bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Wanneer je je account verwijdert, worden je persoonsgegevens binnen 30 dagen uit onze actieve systemen verwijderd. Gegevens die wij op grond van een wettelijke verplichting moeten bewaren (zoals factuurgegevens) worden bewaard voor de wettelijk voorgeschreven termijn van 7 jaar. Geanonimiseerde gegevens voor statistische doeleinden kunnen langer worden bewaard.

6. Delen met derden

Love.nl verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derde partijen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (zoals betalingsverwerkers en hostingproviders), of als wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Met alle partijen die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om de bescherming van jouw gegevens te waarborgen.

7. Beveiliging

Love.nl neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Hieronder vallen onder andere versleutelde verbindingen (SSL/TLS), versleutelde opslag van wachtwoorden, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• •Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken.
• •Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• •Recht op verwijdering: je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens.
• •Recht op beperking: je kunt verzoeken om beperking van de verwerking.
• •Recht op dataportabiliteit: je kunt je gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
• •Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.

Je kunt een verzoek met betrekking tot bovenstaande rechten sturen naar info@love.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Love.nl behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Wij raden je aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij je hierover actief informeren.

10. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@love.nl. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacybescherming.