Política de privacidad
Última actualización: marzo 2026
Introducción
TTB Software Development B.V. (en adelante "Love.nl", "nosotros"), con domicilio en Lagedijk 11A, 2064 KV Spaarndam, registrada en la Cámara de Comercio con el número 77669703, es responsable del tratamiento de datos personales como se describe en esta política de privacidad.
1. Datos personales que procesamos
Love.nl procesa datos personales porque utilizas nuestros servicios y/o porque nos proporcionas estos datos tú mismo. A continuación encontrarás un resumen de los datos personales que procesamos:
- Nombre y apellido
- Fecha de nacimiento
- Dirección de correo electrónico
- Datos de ubicación (ciudad, provincia)
- Fotos de perfil e información del perfil
- Preferencias e intereses (para el matching)
- Mensajes e historial de chat
- Dirección IP y datos del dispositivo
- Datos de pago (para suscripciones premium)
2. Por qué procesamos datos
Love.nl procesa tus datos personales con los siguientes fines:
- Crear y gestionar tu cuenta
- Proporcionar coincidencias compatibles basadas en tus preferencias
- Facilitar la comunicación entre usuarios
- Procesar pagos
- Mejorar nuestro servicio y experiencia de usuario
- Garantizar la seguridad de la plataforma
- Cumplir con las obligaciones legales
3. Bases legales del tratamiento
Procesamos tus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos del RGPD: ejecución de un contrato, consentimiento, interés legítimo y obligación legal.
4. Cookies y tecnologías similares
Love.nl utiliza cookies y tecnologías similares para hacer funcionar el sitio web y la app y para analizar su uso:
- Cookies funcionales: necesarias para el funcionamiento del sitio web.
- Cookies analíticas: para obtener información sobre el uso del sitio web y mejorarlo.
- Cookies de marketing: solo con tu consentimiento, para mostrar ofertas relevantes.
5. Períodos de retención
Love.nl no conserva tus datos personales más tiempo del estrictamente necesario. Cuando eliminas tu cuenta, tus datos se eliminan de nuestros sistemas activos en un plazo de 30 días.
6. Compartir con terceros
Love.nl no vende tus datos a terceros. Solo compartimos datos personales con terceros cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
7. Seguridad
Love.nl toma en serio la protección de tus datos e implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para prevenir el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado y la divulgación no deseada.
8. Tus derechos
Según el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Derecho de acceso: puedes solicitar qué datos procesamos sobre ti.
- Derecho de rectificación: puedes hacer corregir datos incorrectos.
- Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos.
- Derecho de limitación: puedes solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho de portabilidad: puedes solicitar tus datos en un formato común.
- Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos.
Puedes enviar una solicitud relativa a los derechos anteriores a info@love.nl. Responderemos lo antes posible, a más tardar en 30 días.
9. Cambios en esta política
Love.nl se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en esta página. En caso de cambios significativos, te informaremos activamente.
10. Reclamaciones
¿Tienes una reclamación sobre el tratamiento de tus datos personales? Contáctanos en info@love.nl. También tienes derecho a presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens).
Datos de contacto
TTB Software Development B.V.
Lagedijk 11A
2064 KV Spaarndam, Países Bajos
Cámara de Comercio: 77669703
Nº IVA: NL861089364B01
E-mail: info@love.nl