Términos y condiciones
Última actualización: marzo 2026
1. Definiciones
- Love.nl: el sitio web y la aplicación operados por TTB Software Development B.V., con domicilio en Lagedijk 11A, 2064 KV Spaarndam, registrada en la Cámara de Comercio con el número 77669703.
- Usuario: toda persona física que crea una cuenta en Love.nl y utiliza los servicios.
- Servicios: todas las funcionalidades ofrecidas por Love.nl, incluyendo la creación de perfiles, el matching con otros usuarios, el envío de mensajes y la participación en speed dates.
- Cuenta: la cuenta personal del usuario en Love.nl, asegurada con una dirección de correo electrónico y contraseña.
- Suscripción: una membresía de pago que proporciona acceso a funciones adicionales de Love.nl.
2. Aplicabilidad
Estos términos y condiciones se aplican a todo uso del sitio web y la aplicación de Love.nl y a todos los acuerdos entre Love.nl y el usuario.
Al crear una cuenta en Love.nl, aceptas estos términos y condiciones. Love.nl se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor 30 días después de la publicación.
3. Cuenta y registro
- Para usar Love.nl, debes tener al menos 18 años y crear una cuenta con una dirección de correo electrónico válida.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión.
- La información que proporcionas durante el registro y en tu perfil debe ser veraz.
- Cada cuenta es estrictamente personal y no puede ser compartida con ni transferida a terceros.
- Love.nl se reserva el derecho de rechazar, suspender o eliminar cuentas sin dar razones.
4. Código de conducta
Love.nl se esfuerza por crear un entorno seguro y respetuoso para todos los usuarios. No está permitido:
- Mostrar un comportamiento odioso, discriminatorio, ofensivo o amenazante.
- Compartir material sexualmente explícito, violento o inapropiado.
- Enviar spam, publicar mensajes comerciales o cometer fraude.
- Acosar o violar la privacidad de otros usuarios.
- Usar la plataforma para fines distintos a las citas y los contactos personales.
- Interrumpir el funcionamiento de la plataforma.
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de Love.nl o de terceros.
En caso de violación de estas reglas, Love.nl puede tomar medidas, incluyendo el bloqueo temporal o la eliminación permanente de tu cuenta, sin derecho a reembolso.
5. Suscripciones y pagos
- Love.nl ofrece servicios gratuitos y de pago. Los precios y condiciones de las suscripciones de pago se indican claramente antes de la compra.
- Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente a menos que canceles. La cancelación es posible a través de la configuración de tu cuenta.
- Tienes un período de reflexión de 14 días después de contratar una suscripción de pago.
- Love.nl se reserva el derecho de cambiar los precios. Los cambios de precio se comunican con al menos 30 días de antelación.
6. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relativos a Love.nl pertenecen a TTB Software Development B.V.
Al publicar contenido en Love.nl, otorgas a Love.nl un derecho de uso no exclusivo, mundial y libre de regalías para mostrar este contenido dentro de la plataforma y con fines promocionales.
7. Responsabilidad
- Love.nl se esfuerza por proporcionar un servicio fiable y seguro, pero no garantiza la disponibilidad de la plataforma.
- Love.nl no es responsable de los daños derivados del uso de la plataforma.
- Love.nl no es responsable del contenido o comportamiento de los usuarios.
- La responsabilidad de Love.nl se limita al importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores.
8. Terminación
- Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la app o contactando a info@love.nl.
- Love.nl puede suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos.
- Al terminar tu cuenta, tus datos personales se eliminarán de acuerdo con nuestra política de privacidad.
9. Ley aplicable y disputas
Estos términos y condiciones se rigen por la ley holandesa.
Las disputas se someterán al tribunal competente del distrito de Noord-Holland. Como consumidor en la UE, también puedes usar la plataforma europea de resolución de disputas en línea (ODR) en ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Disposiciones varias
- Si alguna disposición de estos términos resulta nula, esto no afecta la validez de las demás disposiciones.
- El hecho de que Love.nl no ejerza un derecho no constituye una renuncia a ese derecho.
- Love.nl puede transferir derechos y obligaciones a terceros, siempre que esto no afecte los derechos del usuario.
Datos de contacto
TTB Software Development B.V.
Lagedijk 11A
2064 KV Spaarndam, Países Bajos
Cámara de Comercio: 77669703
Nº IVA: NL861089364B01
E-mail: info@love.nl